Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh những điều khách hàng hay hỏi khi mua và sử dụng xe Mazda: giá lăn bánh, ưu đãi, lái thử, trả góp, bảo hành và bảo dưỡng.
Giá và ưu đãi
Giá niêm yết, chi phí lăn bánh và cách nhận ưu đãi tháng này.
Trả góp
Điều kiện vay, hồ sơ cần chuẩn bị và cách lập phương án.
Bảo hành, bảo dưỡng
Thời hạn bảo hành, lịch bảo dưỡng và quyền lợi của chủ xe.
11 câu hỏi khách hàng hay hỏi
Chọn nhóm câu hỏi hoặc bấm vào từng câu để xem trả lời.
Mua xe và giá
Giá trên website đã là giá lăn bánh chưa?
Chưa. Bảng giá là giá niêm yết của hãng, đã gồm thuế GTGT. Để xe lăn bánh, bạn cộng thêm lệ phí trước bạ, phí biển số, phí đăng kiểm, phí sử dụng đường bộ và bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc.
Bạn có thể tính chi phí lăn bánh theo từng phiên bản và nơi đăng ký xe.
Showroom có chương trình ưu đãi không?
Có. Ưu đãi thay đổi theo tháng và theo từng phiên bản, có thể là giảm giá tiền mặt, quà tặng phụ kiện hoặc hỗ trợ bảo hiểm. Để lại thông tin ở cuối trang hoặc gọi 1900 0000 để nhận báo giá kèm ưu đãi đang áp dụng.
Bao lâu thì nhận được xe?
Tuỳ phiên bản và màu xe còn sẵn tại showroom. Khi bạn chọn xe, tư vấn viên sẽ báo thời gian giao xe cụ thể trước khi ký hợp đồng.
Lái thử
Đăng ký lái thử cần những gì?
Bạn cần có giấy phép lái xe ô tô hạng B trở lên và mang theo căn cước công dân khi tới showroom. Đăng ký lái thử trực tuyến, tư vấn viên sẽ gọi lại xác nhận lịch.
Có lái thử được tất cả các dòng xe không?
Showroom bố trí xe lái thử cho các dòng xe đang kinh doanh, từ Mazda2 tới CX-8 và BT-50. Mẫu xe sẵn sàng vào ngày bạn hẹn sẽ được xác nhận khi tư vấn viên gọi lại.
Trả góp
Có hỗ trợ mua xe trả góp không?
Có. Showroom hỗ trợ lập hồ sơ vay qua ngân hàng liên kết. Tỷ lệ cho vay, thời hạn và lãi suất phụ thuộc vào ngân hàng và hồ sơ của bạn ở thời điểm vay — tư vấn viên sẽ lập phương án trả góp cụ thể cho phiên bản bạn chọn.
Hồ sơ vay mua xe gồm những gì?
Thường gồm:
- Căn cước công dân của người vay (và vợ/chồng nếu đã kết hôn)
- Giấy tờ xác nhận nơi cư trú và tình trạng hôn nhân
- Chứng minh thu nhập: hợp đồng lao động, sao kê lương, hoặc giấy phép kinh doanh
Mỗi ngân hàng có thể yêu cầu thêm giấy tờ; tư vấn viên sẽ gửi danh sách đầy đủ.
Bảo hành và bảo dưỡng
Xe Mazda được bảo hành bao lâu?
36 tháng hoặc 100.000 km, tuỳ điều kiện nào đến trước. Bình ắc quy và nạp lại ga lạnh được bảo hành 12 tháng hoặc 20.000 km; lốp xe bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất lốp. Xem đầy đủ tại trang Bảo hành – bảo dưỡng.
Bao lâu thì phải bảo dưỡng định kỳ?
Xe được kiểm tra lần đầu ở mốc 1.000 km, sau đó bảo dưỡng định kỳ mỗi 5.000 km (5.000 – 10.000 – 15.000 – 20.000 – 25.000 km rồi lặp lại chu kỳ). Dịch vụ bảo dưỡng nhanh chỉ mất khoảng 60 phút.
Làm sao để không mất quyền bảo hành?
Sử dụng và bảo dưỡng xe đúng hướng dẫn, lưu giữ chứng từ bảo dưỡng định kỳ trong Sổ bảo hành và hoá đơn thay phụ tùng. Hư hỏng do dùng sai nhiên liệu, dầu bôi trơn, tự ý sửa đổi hoặc lắp phụ tùng không thuộc chế độ bảo hành sẽ không được bảo hành.
Liên hệ
Showroom làm việc giờ nào?
Từ 8:00 đến 20:00, Thứ 2 đến Chủ nhật. Hotline 1900 0000 hoặc email [email protected].
Chưa thấy câu trả lời bạn cần?
Gửi câu hỏi cho chúng tôi — tư vấn viên sẽ gọi lại hoặc trả lời qua email trong giờ làm việc.
Thông tin của bạn
Chỉ mất khoảng 1 phút
Luôn sẵn sàng hỗ trợ
Từ chọn xe, thủ tục trả góp đến lịch bảo dưỡng — hỏi chúng tôi bất cứ điều gì bạn còn băn khoăn.
- Trả lời trong giờ làm việc 8:00 – 20:00
- Tư vấn miễn phí, không ràng buộc
- Thông tin của bạn được bảo mật